饿了么:多地试点推广取消骑手超时扣款 改扣服务分

10月14日消息,今日,饿了么城市骑士发文透露,针对骑士超时扣款取消的问题,平台正在多个城市试点推广取消超时扣款。饿了么表示,针对众包骑士反馈超时扣款的取消,平台正在试点推广新版服务分,通过扣服务分等...

10月14日消息,今日,饿了么城市骑士发文透露,针对骑士超时扣款取消的问题,平台正在多个城市试点推广取消超时扣款。

饿了么表示,针对众包骑士反馈超时扣款的取消,平台正在试点推广新版服务分,通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款。

目前正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广,预计10月覆盖更多城市。

饿了么:多地试点推广取消骑手超时扣款 改扣服务分-图1

此外,饿了么还宣布9月23日起,如遇联系不到用户的情况,如果用户设置了语音信箱,只需尝试拨打用户所有联系方式后,就可以直接发起报备申请,之后等待报备结果即可,目前全国范围已经上线。

饿了么:多地试点推广取消骑手超时扣款 改扣服务分-图2

而针对“接单难”等问题,饿了么新增主动“要单”功能、诊断派单情况、查询活动等实用功能。

目前此功能已于9月24日在上海、北京、兰州、西安等地灰测中,10月初全国推广上线。

饿了么:多地试点推广取消骑手超时扣款 改扣服务分-图3

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